Podstawowe zasady korzystania z naszego serwisu:
- Właścicielem sklepu jest firma Serwis Tv z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Przestrzennej 45, NIP: 894-191-01-41 zwana w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
- Produkty które są fabrycznie nowe – są specjalnie oznakowane w opisach i dla nich obowiązują przepisy o „Sprzedaży konsumenckiej z dn. 25 grudnia 2014r.” Jeśli nie podano inaczej, to okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a prawo do zwrotu towar bez podania przyczyny wynosi 14 dni od dnia zakupu. Klient powinien zwrócić zakupiony towar, bez śladów użytkowania w oryginalnym opakowaniu.
- Nie wypożyczamy pilotów do sprawdzenia. Jeśli klient zakupi niewłaściwy model, który nie pasuje do jego odbiornika, to może go oddać na własny koszt bez zwrotu kosztów wysyłki.
- Towary przygotowane do wysyłki są bezpiecznie pakowane, jednak jeśli uszkodzenie nastąpi w transporcie to nie można odbierać uszkodzonej przesyłki. Gdy odbiorca przesyłki stwierdzi uszkodzenia mechaniczne, a nie sporządził protokołu uszkodzenia przy odbiorze, to sam musi dochodzić odszkodowania od firmy kurierskiej. Reguluje to art. 548 kodeksu cywilnego.
- Piloty to artykuł z kategorii akcesoriów i podlegają zużyciu na skutek eksploatacji. Naprawy gwarancyjne wykonujemy w Serwisie Tv przy ul. Przestrzennej 45 we Wrocławiu. Gwarancja nie obejmuje czyszczenia klawiatury, skutków wylania baterii i uszkodzeń mechanicznych.
Składanie zamówień:
- Preferujemy sprzedaż na miejscu w naszym zakładzie. W przypadku zakupu na odległość do podanej ceny należy doliczyć koszt wysyłki. Cena zależy od wybranej opcji dostawy.
- Szczegóły zamówienia i ostateczną cenę do zapłaty, zawsze potwierdzamy za pośrednictwem poczty email. Na adres klienta wysyłamy numer konta i dane do przelewu. Towar przesyłamy dopiero po otrzymaniu wpłaty na konto lub po otrzymaniu potwierdzenia z banku. Czas realizacji nie powinien przekroczyć 5 dni od momentu otrzymania wpłaty. Zamówienie może być anulowane, jeśli nie uda się potwierdzić telefonicznie lub przez email chęci zakupu. Potwierdzenie zamówienia traktuje się jako zawarcie umowy kupna-sprzedaży na odległość.
- Składając zamówienie, kupujący jednocześnie akceptuje regulamin naszego sklepu. W sprawach nieokreślonych tym regulaminem, maja zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Polityka prywatności:
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy. Nie udostępniamy osobom trzecim danych naszych klientów, oraz nie wysyłamy żadnych informacji marketingowych.
Pliki Cookies:
Do prawidłowego działania tej strony, korzystamy z plików cookies. To niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na komputerze użytkownika, w których przechowywane są informacje o sesji i preferencjach naszych klientów. Po zakończeniu korzystania z serwisu można je wykasować w ustawieniach przeglądarki lub zostaną samoczynnie wykasowane po upływie terminu ich ważności.
Dziękujemy za zaufanie, dołożymy wszelkich starań, aby zostali Państwo naszymi stałymi klientami.